En Aura Duo LLC, la privacidad de nuestros clientes y usuarios es una prioridad
fundamental. Esta política detalla cómo gestionamos, protegemos y procesamos sus datos conforme al
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la CCPA de California y las leyes estatales de Nuevo
México.
1. Recopilación de Información
Nuestra infraestructura digital recopila datos mínimos necesarios para operar de manera eficiente:
- Datos de Identidad: Nombre, apellido, cargo y empresa, proporcionados
voluntariamente en formularios de contacto.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y sistema operativo,
recopilados automáticamente con fines de seguridad y analítica.
- Datos Financieros: No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros
servidores. Todo procesamiento se realiza a través de pasarelas certificadas PCI-DSS Nivel 1
(Stripe).
2. Uso de Datos
Utilizamos su información exclusivamente para:
- Ejecución del Contrato: Proveer los servicios de consultoría y desarrollo
contratados.
- Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o accesos no autorizados a nuestra
plataforma.
- Mejora Continua: Analizar métricas de uso anonimizadas para optimizar nuestros
sistemas.
3. Compartición con Terceros
Nunca vendemos sus datos. Solo compartimos información con proveedores de infraestructura críticos bajo
estrictos acuerdos de procesamiento de datos (DPA):
- AWS (Amazon Web Services): Alojamiento de infraestructura.
- Stripe / Wise: Procesamiento de pagos globales.
- Google Analytics 4: Analítica de comportamiento (datos anonimizados).
4. Sus Derechos de Privacidad
Independientemente de su ubicación, usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de sus datos ("Derecho al Olvido"), salvo obligación legal de retención.
5. Contacto del Oficial de Privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas, contacte directamente a nuestro equipo legal:
Aura Duo LLC
Attn: Privacy Officer
1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110
info@auraduoservices.com